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新年伊始,我公司接到內(nèi)蒙古客戶姜工的電話,去年年底姜工采購(gòu)了我公司一批漏電保護(hù)器測(cè)試儀,由于管轄區(qū)域面積達(dá),需要每?jī)扇艘粋€(gè)班組,很多技術(shù)工程師對(duì)LBQ-II漏電保護(hù)器測(cè)試儀的試驗(yàn)還不是很熟悉,我們同客戶約定好時(shí)間后進(jìn)行了一次遠(yuǎn)程電話技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)微信視頻通話現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。在之前我們要求客戶預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)漏電保護(hù)器開(kāi)關(guān)測(cè)試點(diǎn)。
以下為技術(shù)服務(wù)通話內(nèi)容:
時(shí)間:2022年1月5日,上午 , 天氣:陰
接通中(視頻已開(kāi)啟)......
施工方:您好
生產(chǎn)廠家:您好
施工方:可以開(kāi)始了,視頻中客戶拍下漏電保護(hù)器測(cè)試儀,測(cè)試線,電池,漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)(三相四線)
生產(chǎn)廠家:您是否仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),請(qǐng)安裝電池
施工方按照要求加裝電池,開(kāi)機(jī)。
生產(chǎn)廠家:將“地線”接入“N相”進(jìn)線端,確認(rèn)
施工方按照要求將鱷魚(yú)夾加入進(jìn)線端并確認(rèn)。
生產(chǎn)廠家:將測(cè)試線(紅色表筆)以此接入“A相”“B相”“C相”,每項(xiàng)測(cè)試兩遍
施工方:已經(jīng)接入A相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次52,二次55;B相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次49,二次48;C相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次63,二次57
生產(chǎn)廠家:重復(fù)一次上述測(cè)試方法
施工方:好的。已經(jīng)接入A相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次51,二次55;B相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次50,二次47;C相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次61,二次59
生產(chǎn)廠家:這個(gè)漏電保護(hù)器沒(méi)有問(wèn)題,操作方式就是您實(shí)際操作的樣子。做好記錄,及時(shí)更換不動(dòng)作和動(dòng)作時(shí)間過(guò)大的漏電保護(hù)器,出現(xiàn)無(wú)效數(shù)據(jù),請(qǐng)?jiān)偃僮鞫啻?,確保無(wú)誤。還需要注意“測(cè)試線”和“地線”一定不能接錯(cuò),紅對(duì)紅接220V(火線)或相線,黑對(duì)黑接地樁或零線,有時(shí)接地樁松動(dòng)(接地不良)也會(huì)造成測(cè)試失敗,請(qǐng)注意辨別!
同時(shí)也需要在使用前檢查4節(jié)五號(hào)電池的用電情況。
施工方:感謝,我們現(xiàn)場(chǎng)工程師都懂了,謝謝武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣有限公司的技術(shù)指導(dǎo)工作。
經(jīng)過(guò)20分鐘的視頻技術(shù)指導(dǎo),客戶已經(jīng)完全掌握LBQ-II漏電保護(hù)器測(cè)試儀的使用方法,這也是我們?cè)谛畔r(shí)代下多次通過(guò)遠(yuǎn)程視頻為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)技術(shù)指導(dǎo)工作。
電量記錄分析儀繼電保護(hù)測(cè)儀試儀電力電纜故障測(cè)試儀絕緣電阻測(cè)試儀漏電保護(hù)器測(cè)試儀直流電阻測(cè)試儀 絕緣靴耐壓測(cè)試儀局部放電測(cè)試儀接地引下線導(dǎo)通測(cè)試儀
直流系統(tǒng)接地故障測(cè)試儀高壓開(kāi)關(guān)測(cè)試儀SF6密度繼電器校驗(yàn)儀氣體繼電器校驗(yàn)儀水搖表回路電阻測(cè)試儀串聯(lián)諧振 無(wú)線核相儀試驗(yàn)變壓器氧化鋅避雷器測(cè)試儀
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